广州面临着缺保姆的难题，主要是一般国内的这行务工人员不愿意从事这行业。这是国内很多家政人员对家政服务普遍形态意识的认识，大部分对照顾小孩和清洁卫生也没有经过专业和细节的培训。并没有把服务当成一个让自己满意的工作。但通过一些在广州工作的菲律宾女佣介绍，“在菲律宾，服务行业是女性主要学习的一门课程，很多学校开设了家政服务的课程，“菲佣”能在全球有如此好的服务品牌，是很荣幸的。”

“菲佣”在广州的服务行业的历史可追溯到上世纪70年代末，那时候时，菲律宾的经济衰败、导致社会也发生了不稳定，在这样的情况下，菲律宾政府决定采取了一些政策，允许菲律宾国民到海外去务工。从此，“菲佣”渐渐成为国际劳务市场上的一支不可小视的生力军，慢慢的发展成世界专业化家政服务的知名品牌。

香港家政服务业协会董事、香港雇佣代理协会主席张结民说，广州菲佣受到广州雇主欢迎的主要原因有以下几个方面：1.学历方面：大概有60%菲佣完成了高学课程，保守估计有30%菲佣完成了大学学历课程；2.语言方面：有98%菲佣可以讲流利英语，其中大概有15%~20%能讲简单广东话。3.年龄方面：在广州的菲佣一般主要是集中在23岁到39岁这年龄段；4.具备有丰富家务经验服务意识；5.卫生常识较好。